Este servicio usa como estrategia el trabajo con una Red conformada por instituciones comprometidas en la capacitación y formación técnica profesional. La Red CRYSTAL-CAB, es una red de fortalecimiento de capacidades y fue creada al iniciarse el proyecto (año 2000), estando actualmente formada por cerca de cincuenta (50) instituciones socias de Bolivia, Colombia, Ecuador y Perú, contándose entre ellas a programas y proyectos educativos de formación técnica, organismos no gubernamentales, organismos gubernamentales, centros de formación técnica profesional y gremios empresariales, entre otros. Para los próximos años se tiene prevista su expansión al resto de los países que forman parte del Convenio Andrés Bello (CAB). Para el 2003 el proyecto busca incorporar como miembros de la Red a instituciones de Chile y Cuba.

En forma permanente y sostenida, las instituciones socias de la Red CRYSTAL-CAB aportan al servicio, capacidades humanas así como materiales didácticos e información técnica y especializada que producen en sus programas y proyectos de formación y capacitación. Tales materiales e información recopilada son intercambiados por las instituciones socias y difundidos en su ámbito de trabajo o utilizados para el diseño de nuevos materiales didácticos.

Así las instituciones socias de la Red CRYSTAL-CAB cuentan con diversos servicios como:

• Acceso a las actividades de capacitación y asesoría en elaboración de materiales didácticos promovidas por el proyecto, tanto presenciales como virtuales.
• Intercambio de experiencias con instituciones socias de los países participantes.
• Alianzas estratégicas entre las instituciones que conforman la Red.
• Formar parte de la Base CRYSTAL-CAB, la cual almacena información de entidades, especialistas y materiales de capacitación y formación técnica profesional. Lo cual les permite una mayor difusión de los servicios y productos que brindan.
• Acceso gratuito a información técnica y materiales didácticos.

Es en este proceso de alimentación y funcionamiento del servicio CRYSTAL-CAB que se dan espacios de intercambio que generan y dan por resultados la formación de comunidades de aprendizaje.

Hoy el servicio está involucrado en un proceso de incorporación de las nuevas tecnologías de información y comunicación (TICs) para la Red y sus beneficiarios en general, en sus diferentes actividades: capacitación virtual (e-learning), sistemas de información, etc.